מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 4 בספטמבר 2026

המסמך הזה מסביר איזה מידע K2 CRM אוספת, למה היא משתמשת בו, עם מי הוא משותף — ומה אתה יכול לעשות בנוגע אליו.

1. מי אנחנו

K2 CRM היא מערכת לניהול לידים, עסקאות ופולו-אפים עבור משקיעי נדל״ן, המופעלת על ידי K2 Academy. השירות זמין בכתובת crm.thek2academy.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי חשבון — שם מלא, כתובת דוא״ל, סיסמה מוצפנת ושם סביבת העבודה, שנמסרים בעת ההרשמה.
מידע עסקי שאתה מזין — לידים, עסקאות, נכסים, משימות, הערות, אנשי קשר וקבצים שאתה מעלה. זה המידע שלך, ואתה מזין אותו ביוזמתך.
נתוני שימוש טכניים — רישומי גישה, כתובת IP ותאריכי התחברות, לצורכי אבטחה ואיתור תקלות.
נתוני חיוב — מנוהלים במלואם על ידי Stripe. איננו רואים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
נתוני Google Calendar — רק אם בחרת לחבר את היומן שלך. ראה סעיף 3.

3. שימוש בנתוני Google

החיבור ל-Google Calendar הוא אופציונלי לחלוטין. המערכת עובדת במלואה בלעדיו, והוא נוצר רק אחרי שאישרת אותו במפורש במסך ההרשאות של Google.

K2 CRM אוספת ומשתמשת בנתוני Google Calendar אך ורק כדי להציג וליצור משימות ואירועי יומן שהמשתמש ביקש במערכת ה-CRM. בפועל: יצירת אירוע ביומן שלך כשנוצרת משימה או פולו-אפ, עדכון האירוע כשהתאריך משתנה, הסרתו כשהמשימה הושלמה, והצגת האירועים הקיימים שלך במסך היומן שבמערכת.

K2 CRM אינה מוכרת, אינה מעבירה ואינה משתמשת בנתוני משתמש של Google לצורכי פרסום או לאימון מודלים של בינה מלאכותית. מנועי הניתוח במערכת (ניקוד מוטיבציה, יצירת סקריפטים, בריאות הפייפליין) הם דטרמיניסטיים לחלוטין ורצים על השרת שלנו בלבד — הם אינם שולחים מידע לשום מודל שפה או שירות חיצוני.

השימוש שלנו במידע שמתקבל מממשקי Google, והעברתו לכל יישום אחר, עומדים ב-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use.

ביטול ההרשאה בכל רגע. אפשר לנתק את היומן בכל עת משני מקומות: בתוך המערכת דרך הגדרות ← Google Calendar ← ״ניתוק היומן״; או מחוץ למערכת בעמוד ההרשאות של חשבון Google שלך, בכתובת myaccount.google.com/permissions. בשני המקרים אנו מוחקים את אסימוני הגישה השמורים. אירועים שכבר נוצרו ביומן שלך נשארים אצלך — הם שלך.

Google API Services — Limited Use disclosure (English)

K2 CRM collects and uses Google Calendar data solely to display and create CRM tasks and calendar events requested by the user. K2 CRM does not sell, transfer, or use Google user data for advertising or for training AI models. K2 CRM's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Users can revoke access at any time from Settings inside K2 CRM, or from their Google Account permissions page.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

להפעיל את השירות שנרשמת אליו — לשמור את העסקאות שלך ולהציג אותן.
לשלוח הודעות תפעוליות: הזמנות לצוות ואיפוס סיסמה.
לגבות תשלום עבור המנוי, דרך Stripe.
לאבטח את המערכת ולזהות שימוש לרעה.
לעמוד בחובות חוקיות, אם וכאשר יחולו.

איננו מוכרים מידע אישי לאף אחד, ואיננו משתמשים בתוכן שאתה מזין כדי לאמן מודלים.

5. עם מי המידע משותף

רק עם ספקי התשתית הדרושים להפעלת השירות, וכל אחד מהם רואה אך ורק את מה שנחוץ לתפקידו:

Vercel — אירוח האפליקציה.
Neon — מסד הנתונים.
Stripe — תשלומים ומנויים.
Resend — שליחת הודעות דוא״ל תפעוליות.
Google — רק אם חיברת יומן, ורק לצורך הסנכרון עצמו.

6. הפרדה בין לקוחות

לכל סביבת עבודה יש בידוד מלא ברמת מסד הנתונים. ההפרדה נאכפת פעמיים: גם בשכבת האפליקציה וגם על ידי מנגנון Row-Level Security של PostgreSQL עצמו. משתמש בארגון אחד אינו יכול לראות או לשנות נתונים של ארגון אחר.

7. אבטחה

התעבורה מוצפנת ב-HTTPS מקצה לקצה.
סיסמאות נשמרות כגיבוב חד-כיווני בלבד — איננו יכולים לקרוא אותן.
אסימוני גישה של צד שלישי מוצפנים במסד הנתונים.
פעולות רגישות נרשמות ביומן ביקורת שאינו ניתן לשינוי או למחיקה.

8. שמירת מידע ומחיקה

המידע שלך נשמר כל עוד סביבת העבודה שלך פעילה. אם המנוי מסתיים, הנתונים נשמרים כדי שתוכל לחזור אליהם. אתה רשאי לבקש מחיקה מלאה של סביבת העבודה והמידע שבה בכל עת — פנה אלינו ונבצע זאת.

9. הזכויות שלך

אתה רשאי לבקש גישה למידע שלך, תיקון שלו, ייצוא או מחיקה, וכן למשוך הסכמה שנתת (כמו חיבור היומן) בכל רגע. לפנייה: support@thek2academy.com.

10. שינויים במדיניות

נעדכן את המסמך הזה כשיהיה צורך, והתאריך בראשו ישקף את המועד. שינוי מהותי בדרך שבה אנו משתמשים בנתוני Google יימסר גם בהודעה בתוך המערכת.